Conditions générales de vente
Généralités :
Le site
La boutique ÔDS Provence Nature est un site de commerce électronique accessible par le réseau internet sous l’adresse : www.ods-cosmetiques.ch. Cette dernière est ouverte à tous les internautes naviguant sur le site.
Ledit site est ouvert aux commandes uniquement à des livraisons sur le territoire Suisse. L’utilisateur qui souhaite acheter sur le site ÔDS Provence Nature déclare avoir la pleine capacité juridique et être majeur pour effectuer sa commande. Toute commande d’un produit proposé sur le site suppose la consultation et l’acceptation des conditions générales de vente et ceci sans aucune signature conditionnée de part et d’autre.
ÔDS Provence nature peut à tout moment mettre à jour les conditions générales de vente. Les conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de tout autre document et sont régies par le droit Suisse. Faute d’accord à l’amiable, seuls les tribunaux du siège du vendeur sont compétents.
Les offres
Les offres sur notre site ne sont valables que sur le territoire Suisse et dépendent de la disponibilité de notre stock. Les photos et textes ne sont que des illustrations et peuvent différer de la réalité, de ce fait ils ne sont pas contractuels.
Les prix
Les produits sont vendus en CHF, toutes taxes comprises, et sont valables au moment de la commande. ÔDS Provence Nature se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits présentés sur son catalogue.
Processus de commande
La prise de commande au sein de notre boutique en ligne implique au préalable la lecture et l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Réclamations
A la réception des produits, l’acheteur devra impérativement vérifier leur état. Si un article ne correspond pas au produit commandé ou si son état n’est pas conforme, l’acheteur a un délai de 48 heures pour nous en informer par e-mail « contact@ods-cosmetiques.ch ». Le cas échéant, les produits seront échangés ou éventuellement remboursés.
Les produits ne sont pas repris sauf indication contraire de ÔDS Provence Nature et à la seule condition d’être retourné dans leur emballage d’origine et en l’état. Ils ne doivent avoir ni été utilisés, ni ouverts.
Responsabilité et désengagement
Le choix, la commande et l’achat de produit sont placés sous la seule responsabilité du client.
Les indications, commentaires mentionnés sur ce site ne constituent d’aucune manière une recommandation de traitement, une prescription ou un diagnostic médical et doivent être considérés comme tels.
Nous procédons avec diligence et prudence concernant toutes les indications et renseignements disponibles sur notre site. Notre société représentante et distributrice, ses employés, dirigeants et administrateurs ne peuvent en aucun cas être tenus comme responsables quant aux conséquences que pourraient avoir une mauvaise utilisation ou conservation des produits et ne pourra faire l’objet d’aucune demande de dommages et intérêts en cas de dommages éventuels occasionnés à l’utilisateur ou à des tiers.
Modalités de paiement
Vous avez la possibilité d’utiliser nos modules de paiement lorsque vous inscrivez votre commande.
Nous vous proposons les paiements par cartes de crédit « Visa, MasterCard », ainsi que Twint et Paypal.
Livraison
Les marchandises expédiées voyagent au risque et péril de l’acheteur.
Nous livrons uniquement à des adresses en Suisse.
Les marchandises sont livrées à l’adresse indiquée par le client, les cases postales ne sont pas acceptées.
L’expédition se fait en règle générale dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés à réception de la commande et de son paiement.
Dans le cas où nous serions en rupture de stock d’un produit, nous vous communiquerions un nouveau délai d’arrivage du produit.
Les délais de livraison dépendent des services postaux et n’engagent nullement ÔDS Provence Nature. Ils ne peuvent en aucun cas donner lieu à des demandes de dommages et intérêts auprès de ÔDS Provence Nature.
Frais de port et d’emballage
Les frais de port et d’emballage sont fixés à CHF 8.- pour un envoi en courrier B jusqu’à un montant de commande de CHF 120.-. Au-delà de ce montant de commande, ÔDS Provence Nature vous offre les frais de port.
Intégralité du contrat
Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis à l’acheteur, forment un ensemble contractuel et constituent l’intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties. En cas de contradiction entre ces documents, les conditions générales de vente prévaudront.